Découvrez comment vous pouvez contacter différentes chaînes de télévision

Vous êtes vous déjà demandé comment vous pourriez contacter une chaîne de télévision pour partager un avis ? Peut-être que vous aviez un commentaire à faire sur une émission diffusée, ou peut-être même que vous souhaitiez partager avec des journalistes de la chaîne votre expérience ou votre témoignage sur le thème d’un reportage passé sur la chaîne. Il se pourrait même que vous vouliez contacter une chaîne de télévision pour en apprendre plus sur la diffusion d’un programme ou pour demander s’il serait possible qu’elle ajoute une émission que vous affectionnez, mais qui ne passe plus. Il y a un tas de raisons pour lesquelles vous pourriez avoir envie de contacter une chaîne de télévision, et grâce à notre site, vous allez en savoir plus sur le sujet.

Comment contacter des chaînes de télévision en ligne, par téléphone ou par courrier postal

Si les chaînes de télévision ont la liberté absolue de choisir les programmations qu’elles jugent adéquates pour leur public, cela ne vous empêche nullement de les contacter pour la raison que vous souhaitez. Comme nous l’avons mentionné, vous pouvez les contacter pour divers motifs, que vous vouliez partager un avis positif ou négatif ou bien que vous vouliez en savoir plus sur un point spécifique.

Il y a quelques années de cela, il était impératif de devoir envoyer une lettre par la poste si vous souhaitez contacter une chaîne de télévision, mais fort heureusement, vous pouvez dorénavant soit contacter les chaînes de télévision par téléphone ou bien vous pourrez vous adresser directement à une chaîne par email en ligne.

Toutes les chaînes de télévision disposent, conformément aux règles en vigueur, d’un service de communication complètement dédié à leur public. Le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel met à votre disposition un annuaire qui vous permet de trouver l’adresse officielle et le numéro de téléphone standard d’un grand nombre de chaînes publiques et privées. Grâce à cette liste, vous pourrez toujours, à l’ancienne, envoyer un courrier par la poste pour contacter la chaîne, ou bien vous aurez le choix de contacter une chaîne spécifique en l’appelant directement. Bien sûr, il faut garder en tête qu’il y a des horaires à respecter, et cela dépendra de chaque service appartenant à une chaîne donnée.

Pour vous faciliter un peu la tâche, nous vous avons compilé les informations relatives au sujet de certaines des chaînes les plus importantes en France :

TF1

Le groupe TF1 met à disposition sur des sites web dédiés toute sorte d’informations diverses concernant les différents programmes de chacune de leurs chaînes. Si vous souhaitez vous adresser à la chaîne TF1 en particulier, vous avez plusieurs options parmi lesquelles choisir.

Si vous souhaitez contacter TF1 par le biais d’un appel et converser avec le service mis à disposition du public, il vous suffit de composer le Standard de la chaîne : 01 41 41 12 34.

Si vous souhaitez envoyer une lettre à TF1, vous pouvez l’expédier à l’adresse: 1, quai du Point du Jour, 92100, Boulogne-Billancourt.

Si vous souhaitez plutôt suggérer quelque chose au sujet des journaux télévisés de la chaîne, TF1 met à votre disposition des emails spécifiques:  jt13h@tf1.fr et jt20h@tf1.fr.

Si vous avez une demande spécifique, vous pourrez vous diriger vers le formulaire mis à disposition par la chaîne TF1.

Si vous souhaitez découvrir la foire aux questions de la chaîne TF1 ou bien d’autres informations sur les services que propose le groupe à votre égard, vous pouvez accéder au site directement ici.

M6

Tout comme le groupe TF1, M6 met à votre disposition un site web complet où vous pourrez trouver un tas d’informations susceptibles de vous intéresser.

Pour envoyer une lettre à M6, vous pourrez noter l’adresse suivante: 89, avenue Charles-de-Gaulle, 92575 Neuilly-sur-Seine. Si vous souhaitez plutôt contacter la chaîne durant les horaires de semaine par téléphone, tournez-vous plutôt vers ce numéro : 01 41 92 66 66.

Plusieurs formulaires qui facilitent le contact à des fins particulières sont disponibles sur le site web pour les téléspectateurs. Vous pouvez soit contacter les équipes de rédaction des journaux télévisés, ou bien les équipes de rédaction des magazines de la chaîne.

France Télévisions

Pour les différentes chaînes de France Télévisions, nous vous conseillons de jeter un coup d'œil à l’annuaire du CSA si vous recherchez un numéro spécifique. Nous vous partageons quand même le numéro de téléphone de France Télévisions qui est le 01 56 22 60 00.

Sur le site web du groupe prévu à cet effet, vous trouverez les formulaires de contact par mail, les réseaux sociaux où vous pouvez contacter le groupe ainsi qu’un accès gratuit à une vidéoconférence où vous pourrez parler à un conseiller pour les sourds ou les malentendants. Vous pourrez également envoyer un courrier à des médiateurs de la chaîne via l’adresse: Médiation de France Télévisions, 7, esplanade Henri de France, 75907 Paris cedex 15.

Canal Plus

En ce qui concerne les chaînes du bouquet Canal+, vous devrez encore une fois vous référer à l’annuaire pour trouver le téléphone exact de la chaîne que vous souhaitez contacter puisqu’elles sont bien nombreuses.

Pour un quelconque envoi par la poste, nous vous notons les coordonnées géographiques du groupe Canal + juste ici:  1, place du Spectacle, 92863 Issy-les-Moulineaux. Pour pouvoir partager une requête concernant les chaînes de Canal+, Canal+ Cinéma et Canal+ Sports, un numéro est mis à votre disposition, et c’est le 01 71 35 35 35.

Vous pourrez également envoyer un email en ligne, pour qu’un conseiller du service client de Canal+ puisse vous répondre dans les délais les plus brefs, à servicesclients@canal-plus.com.

Enfin, vous pourrez aussi vous diriger vers l’espace client de Canal+ si vous possédez déjà un abonnement en cours pour en savoir plus.

BMFTV

En ce qui concerne la chaîne d’informations en continu, il n’y a pas spécifiquement de site mis à disposition comme certains groupes le font, mais il n’en reste pas moins facile d’entrer en contact avec la chaîne, que ce soit pour joindre les équipes de rédactions de la chaîne ou pour que vous puissiez faire passer un message.

Les locaux de la chaîne sont situés aux 2, rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, et vous pourrez envoyer un courriel à cette adresse sans aucun souci. Si vous préférez plutôt l’option digitale, l’adresse email de la chaîne est la suivante: BFMTVetvous@bfmtv.fr.

Enfin, si vous souhaitez plutôt vous adresser à un conseiller par téléphone, vous n’aurez qu’à composer le 01 71 19 11 81.

Comment contacter un journaliste en particulier d’une chaîne de télévision

Croyez-le ou non, vous pouvez également contacter des journalistes ou des animateurs des chaînes de la télévision française. Dans la plupart du cas, afin de préserver la vie privée du journaliste et d’éviter tout harcèlement, les services clients des chaînes de télévision s’occupent de toute demande ou question à leur encontre. Ainsi, lorsque vous contactez une chaîne par téléphone ou par email, vous pourrez préciser que vous souhaitez poser une question pour en savoir plus sur une thématique d’un reportage que vous avez vu, au journaliste qui a contribué à sa rédaction, par exemple.

Certaines chaînes comme TF1 vous permettent aussi de demander un autographe personnalisé ou bien une photo dédicacée à un de ses animateurs, mais pour y arriver, il vous faudra plutôt envoyer une lettre à l’adresse officielle de la chaîne.

Que faire si vous souhaitez participer à un jeu ou assister à une émission?

Si vous souhaitez plutôt être un participant dans un jeu télévisé ou si vous souhaitez faire partie du public d’une émission, vous n’aurez pas forcément à contacter les chaînes de télévision de cette façon. En effet, dans la plupart des cas, des sites spécialisés sont mis à votre disposition pour se faire. Le même principe s’applique également si vous souhaitez passer un casting pour une émission ou un reportage diffusé sur une chaîne publique ou privée.

Les chaînes de télévision en France donnent une grande importance à vos avis, vos critiques et vos commentaires. Si vous avez une requête ou une question quelconque, vous savez maintenant que c’est très facile de contacter une chaîne de télévision et d’avoir un retour de la part du service client ou des responsables de la communication des chaînes TV. Alors si vous souhaitez entrer en contact avec un groupe pour discuter d’un programme de leur chaîne ou autre chose, nous espérons que ce petit guide vous aura été d’une certaine utilité.